Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité s'applique au site alpine-shop.fr, exploité par la société INTERMED DISTRIBUTION, SARL au capital de 500 000 €, immatriculée au RCS de Tours sous le numéro 353 430 481, sous le nom commercial « Alpine France boutique en ligne ».

Nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles et nous nous engageons à les traiter conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la réglementation française en vigueur.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est :

INTERMED DISTRIBUTION
Alpine France boutique en ligne
540 avenue des Landes du Cassantin
37210 Parçay-Meslay – France

E-mail : contact@alpine-shop.fr
Téléphone : 02 47 56 55 44

2. Données personnelles collectées

Selon votre utilisation du site, nous pouvons collecter les données suivantes :

Nom et prénom
Adresse postale
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Adresse IP
Données de navigation
Historique des commandes
Informations relatives au paiement (traitées de manière sécurisée par nos prestataires de paiement)
Préférences de communication
Messages envoyés via notre formulaire de contact

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées afin de :

gérer votre compte client ;
traiter et expédier vos commandes ;
assurer le service après-vente ;
répondre à vos demandes ;
gérer les paiements et prévenir la fraude ;
vous envoyer des informations relatives à votre commande ;
vous adresser notre newsletter ou des relances de panier abandonné lorsque vous y avez consenti ;
améliorer le fonctionnement de notre site ;
respecter nos obligations légales et comptables.

4. Base légale des traitements

Les traitements de données reposent notamment sur :

l'exécution du contrat de vente ;
le respect de nos obligations légales ;
votre consentement (newsletter, cookies, communications marketing) ;
notre intérêt légitime pour assurer la sécurité et améliorer nos services.

5. Shopify et nos prestataires

Notre boutique est hébergée sur la plateforme Shopify, qui nous permet de proposer nos produits et services en ligne.

Dans ce cadre, certaines données sont traitées par Shopify afin d'assurer :

l'hébergement du site ;
la gestion du panier ;
la création du compte client ;
le traitement des commandes ;
la sécurisation des paiements ;
la prévention de la fraude ;
la maintenance technique.

Pour en savoir plus : Politique de confidentialité Shopify

6. Destinataires des données

Vos données personnelles ne sont jamais vendues.

Elles peuvent être transmises uniquement lorsque cela est nécessaire à :

Shopify ;
nos prestataires de paiement ;
nos transporteurs ;
nos prestataires techniques ;
nos obligations légales ou administratives.

7. Durée de conservation

Nous conservons les données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou conformément aux obligations légales applicables.

8. Cookies

Notre site utilise des cookies afin d'assurer son fonctionnement, mesurer son audience et améliorer votre expérience.

Vous pouvez consulter notre Politique de cookies pour obtenir davantage d'informations.

9. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez notamment des droits suivants :

droit d'accès ;
droit de rectification ;
droit à l'effacement ;
droit à la limitation du traitement ;
droit d'opposition ;
droit à la portabilité de vos données ;
droit de retirer votre consentement lorsque le traitement est fondé sur celui-ci ;
droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL.

10. Sécurité

Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin d'assurer la sécurité et la confidentialité de vos données personnelles.

11. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l'exercice de vos droits, vous pouvez nous contacter :

INTERMED DISTRIBUTION
540 avenue des Landes du Cassantin
37210 Parçay-Meslay – France

E-mail : contact@alpine-shop.fr